L’intelligence artificielle et l’administration publique : entre l’amélioration des services publics et les défis juridiques

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L’intelligence artificielle et l’administration publique : entre l’amélioration des services publics et les défis juridiques

منذ 6 ساعات

L’intelligence artificielle et l’administration publique : entre l’amélioration des services publics et les défis juridiques

Artificial Intelligence and Public Administration: Between the Improvement of Public Services and Legal Challenges

ELKABABI Ikram

Docteure en droit public

Informations de publication

Revue : مجلة القانون والأعمال الدولية
Journal: Revue Internationale de Droit et des Affaires
Volume : 11 Numéro : 4 Publication n° : 65
Publication : Août 2026 Pages : 1667–1677
ISSN : 2509-0291 Langue : français

Résumé

L’intelligence artificielle est devenue, ces dernières années, l’une des manifestations les plus marquantes de la transformation numérique que connaît l’administration publique. De nombreux États se sont ainsi engagés dans l’intégration des technologies in telligentes au sein des services publics, afin d’améliorer la qualité des prestations offertes aux usagers, de simplifier les procédures administratives et d’accélérer la prise de décision. L’intégration de l’intelligence artificielle au sein de l’administration publique ne va toutefois pas sans soulever des défis juridiques et éthiques, notamment en matière de protection des données à caractère personnel, de garantie de la transparence admin istrative et de délimitation de la responsabilité de l’administration à l’égard des décisions automatisées. L’intérêt du sujet tient à sa double dimension, juridique et technologique, et au fait qu’il reflète les mutations profondes que connaissent les systèmes administratifs contemporains à l’heure d’une numérisation accélérée. La présente étude se propose dès lors d’examiner les apports de l’intelligence artificielle au service public ainsi que les limites juridiques de son emploi.

Mots-clés

intelligence artificielle ; administration publique ; transformation numérique ; droit administratif ; services publics ; protection des données personnelles ; numérisation ; transparence administrative.

Abstract

In recent years, artificial intelligence has become one of the most prominent manifestations of the digital transformation affecting public administration. Many countries have increasingly turned to the integration of intelligent technologies within public services in order to improve the quality of administrative services, simplify procedures, and enhance the efficiency of public performance. Artificial intelligence relies on digital systems capable of processing and analyzing data and making automated decisions, which has contributed to the development of the concept of digital administration and the achievement of greater speed and effectiveness in public governance. However, the integration of artificial intelligence into public administration raises several legal and ethical challenges, particularly with regard to the protection of personal data, ensuring administrative transparency, and determining the liability of public authorities for decisions made based on automated systems. This issue also highlights the need to reconcile technological progress with the respect for fundamental rights and freedoms. The importance of this topic lies in its dual legal and technological nature, reflecting the profound transformations occurring in contemporary administrative systems in the context of accelerating digitalization. This study aims to clarify the concept of artificial intelligence and its main applications within public administration, while analyzing the key legal and ethical challenges associated with its use, by examining the various issues raised by the deployment of intelligent systems in public services.

Keywords

Artificial Intelligence – Public Administration – Digital Transformation – Administrative Law – Public Services – Personal Data Protection – Digitalization – Administrative Transparency.

Référence bibliographique | Citation

ELKABABI Ikram (2026). L’intelligence artificielle et l’administration publique : entre l’amélioration des services publics et les défis juridiques. Revue Internationale de Droit et des Affaires, vol. 11, n° 4, p. 1667–1677.

ELKABABI Ikram (2026). Artificial Intelligence and Public Administration: Between the Improvement of Public Services and Legal Challenges. Revue Internationale de Droit et des Affaires, 11(4), 1667–1677.